Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Valores Actitud de Servicio: Tener buena actitud y estar dispuesto para atender las necesidades de otros. Adaptabilidad: Ver en cada cambio que se nos presenta, oportunidades para mejorar. Agilidad: Arriesgarse para realizar las actividades de forma oportuna y creativa. Complementariedad: Trabajar en equipo aportando lo que hace falta a algo o alguien para ser mejor. Confiabilidad: Asegurarnos de cumplir lo que decimos. Efectividad: Cumple al 100% con lo pactado, en el tiempo establecido, administrando efectivamente los recursos. Flexibilidad: Escuchar y aceptar de manera positiva otros puntos de vista. Transparencia: Decir la verdad y ser coherente entre lo que piensas, dices y haces.