HELP DESK Transfiriendo

Estimado cliente, como parte del proceso de mejora del servicio, le queremos contar que Transfiriendo lanzará próximamente la herramienta de Helpdesk, a través de la cual centralizaremos todas sus solicitudes e incidentes:

¿Qué te permite hacer el módulo de helpdesk de transfiriendo?

  • Realizar seguimiento continuo a las solicitudes realizadas a la compañía con el número del ticket.

  • Mejorar la comunicación con los colaboradores encargados de solucionar los tickets

  • Contar con documentación necesaria para llevar una relación fluida entre clientes y colaboradores de Transfiriendo.

  • Acceso a HelpDesk en cualquier momento y lugar que se encuentre

  • Calificar la respuesta generada a su solicitud por parte de los colaboradores de Transfiriendo, permitiendo siempre tener su percepción frente al servicio y realizar mejoramiento continuo.

¡¡¡Con tu apoyo podremos mejorar!!!